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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,遇列車空調(diào)故障時(shí),必要時(shí)采取開門通風(fēng)措施。
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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,遇列車空調(diào)故障時(shí),有條件時(shí)將旅客疏散到空調(diào)良好的車廂。
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旅客在列車上發(fā)生擠傷后,需要交站處理時(shí),列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交前方二等以上車站處理并及時(shí)拍發(fā)事故電報(bào)。
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