判斷題

自助語(yǔ)音系統(tǒng)是客服系統(tǒng)的重要組成部分，主要通過(guò)向用戶電話來(lái)訪提供語(yǔ)音提示，與用戶進(jìn)行信息交互，引導(dǎo)客戶自助辦理業(yè)務(wù)。

答案： 正確
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