填空題

西方企業(yè)一般將員工的技能分為（）、（）和（）。

答案： 技術(shù)；人際關(guān)系；解決問題的培訓(xùn)
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填空題

培訓(xùn)計(jì)劃包括的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）以及（）。
答案： 學(xué)習(xí)的目標(biāo)；培訓(xùn)的方式；受訓(xùn)者的特點(diǎn)；培訓(xùn)方法；培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
填空題

培訓(xùn)的運(yùn)營管理主要涉及（）、（）以及（）三方面。
答案： 實(shí)際培訓(xùn)方案；實(shí)施培訓(xùn)；培訓(xùn)效果評估
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