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填空題
訪(fǎng)談的過(guò)程是一個(gè)（）的過(guò)程，具有靈活性和參與性；不僅能了解到工作本身的信息，還能了解工作者的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等深層次的內(nèi)容。
答案：
雙向溝通
