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列車(chē)上發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客,重點(diǎn)關(guān)注,情形嚴(yán)重時(shí)交列車(chē)運(yùn)行終到站處理。
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列車(chē)晚點(diǎn),加強(qiáng)車(chē)內(nèi)巡視,做好車(chē)內(nèi)服務(wù)、宣傳,穩(wěn)定旅客情緒。
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列車(chē)到站前,列車(chē)員要做好車(chē)內(nèi)通告,提前疏通車(chē)內(nèi)通道,組織下車(chē)旅客到車(chē)門(mén)口等待。
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