問答題

【簡答題】人工售檢票作業(yè)時，售檢票員的作業(yè)程序如何？

答案： 售票作業(yè)既要有較快的售票速度，又要求票款不出差錯，還要求售票員隨時、耐心解答乘客的詢問。
售票員應(yīng)按票號順序出...
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【簡答題】車站售檢票作業(yè)的方式有哪些種類？各類售檢票方式有何優(yōu)缺點(diǎn)？
答案： 按是否設(shè)置檢票口，車站售檢票有開放式售檢票和封閉式售檢票兩種方式。按是否采用自動售檢票設(shè)備，封閉式售檢票又有人工售檢票和...
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【簡答題】車站客運(yùn)作業(yè)包括哪些內(nèi)容？對車站客運(yùn)作業(yè)的基本要求是什么？
答案： 車站客運(yùn)作業(yè)包括售票作業(yè)、檢票作業(yè)和站臺服務(wù)等基本要求：站容整潔、導(dǎo)向標(biāo)志齊全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵章守紀(jì)、掌握客流規(guī)律、搞好聯(lián)...
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