名詞解釋

客戶挽回

答案： 客戶挽回是指運(yùn)用科學(xué)的方法對將要流失的有價值的客戶采取措施，爭取將其留下的營銷活動。
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名詞解釋

客戶抱怨
答案： 客戶抱怨是顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿和責(zé)難叫做顧客抱怨。
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