單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理察覺(jué)到客戶(hù)有不滿(mǎn)情緒時(shí),應(yīng)()

A.對(duì)客戶(hù)置之不理
B.任由客戶(hù)情緒升級(jí)
C.及時(shí)上前了解原因并提供解決方案
D.向客戶(hù)解釋

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