單項選擇題

以客戶為中心的出發(fā)點和關(guān)注點是（）的滿足和客戶關(guān)系的維系，產(chǎn)品銷售僅僅是一種手段。

A.客戶需求
B.客戶關(guān)系
C.客戶意愿
D.產(chǎn)品本身

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