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對(duì)于維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新增維修內(nèi)容而客戶(hù)又并不在店內(nèi)的情況，下列哪種說(shuō)法是正確的（）

A.維修技師按委托書(shū)上電話(huà)可直接聯(lián)系客戶(hù)
B.維修技師第一時(shí)間將此信息告知服務(wù)顧問(wèn)，服務(wù)顧問(wèn)通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)取得聯(lián)系
C.維修技師第一時(shí)間將此信息告知服務(wù)顧問(wèn)，服務(wù)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)首選聯(lián)系方式與客戶(hù)取得聯(lián)系
D.在工單上注明，并在結(jié)算單上生成建議維修項(xiàng)目

單項(xiàng)選擇題

維修工作進(jìn)行期間，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)與等待中的顧客確認(rèn)（）次

A.僅1次
B.2~4次
C.1~3次
D.每半小時(shí)一次

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預(yù)約客戶(hù)在維修完成離店時(shí)，要帶走的單據(jù)（）

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