A.太忙的時(shí)候就不用試了 B.如果客戶(hù)沒(méi)有提出要求,不用試車(chē) C.聽(tīng)明白客戶(hù)反映的故障就行,試車(chē)沒(méi)必要 D.陪同客戶(hù)試車(chē)以確認(rèn)完全了解問(wèn)題所在
A.盡快通知服務(wù)顧問(wèn)或服務(wù)經(jīng)理 B.向客戶(hù)解釋所做的維修項(xiàng)目 C.向客戶(hù)介紹投訴流程 D.不必理會(huì)
A.技師 B.服務(wù)顧問(wèn) C.收費(fèi)人員 D.保安