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A.電話鈴響三聲以內(nèi)接聽(tīng)
B.1小時(shí)以內(nèi)回復(fù)電子郵件
C.3小時(shí)以內(nèi)回復(fù)短信
D.不管客戶問(wèn)什么把所有的事情一口氣說(shuō)清

A.服務(wù)顧問(wèn)要存放所有零部件的舊件
B.服務(wù)顧問(wèn)要存放對(duì)客戶最有說(shuō)服力的舊件
C.對(duì)所有客戶都要用舊件展示來(lái)體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值
D.可以私自把客戶的換下來(lái)的舊件留起來(lái)備用