多項選擇題

在服務(wù)關(guān)懷與信息交流環(huán)節(jié)，顧客希望：（）

A.顧客更愿意通過服務(wù)顧問的手機(jī)與其聯(lián)系
B.顧客希望有多種飲品供選擇，咖啡、茶、可樂
C.希望休息區(qū)設(shè)有吸煙區(qū)、無煙區(qū)
D.顧客可以登陸“愛車管家”觀看維修進(jìn)展情況

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