A.快速表示歡迎 B.面帶微笑 C.快速告知服務(wù)的流程 D.不要讓我等待太久
A.根據(jù)CRM系統(tǒng)了解顧客的客觀情況 B.根據(jù)CRM系統(tǒng)查詢車輛維修歷史 C.確保其他部門的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒 D.準(zhǔn)備好顧客需要的代步工具
A.服務(wù)顧問的問候是真誠的 B.這家店做事為顧客著想 C.感覺很正規(guī)專業(yè) D.到這里來是個正確選擇