你可能感興趣的試題

客戶張某、李某和孫某共同到興業(yè)銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)，并向柜員小李表示三人相互認識，也都是存款，業(yè)務(wù)可以一起辦理。請問柜員小李哪些業(yè)務(wù)處理方式是錯誤的（）

A.經(jīng)客戶同意后將三人的款項全部收入柜臺，加總清點無誤后辦理業(yè)務(wù)
B.提示客戶現(xiàn)收業(yè)務(wù)需一筆一清，不能混收，按客戶先后順序逐筆進行業(yè)務(wù)處理
C.先將三位客戶的款項及憑證均收入柜臺，然后再逐筆處理
D.既然客戶之間相互認識，就按客戶要求處理即可

多項選擇題

在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時，以下說法正確的是（）

A.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清，嚴禁將不同客戶的款項混收
B.同一客戶一次存取多筆現(xiàn)金，在未征得客戶同意的情況下，不得并筆收現(xiàn)或并筆付現(xiàn)
C.一筆款項未收妥時，經(jīng)辦柜員不得離崗
D.付款過程中可以按客戶要求辦理票面調(diào)換

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客戶使用95561進行信用卡額度查詢時，需要輸入（）驗證通過后才播報額度。

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在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時，以下說法正確的是（）

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