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要求導(dǎo)游人員善于調(diào)動團(tuán)隊氣氛,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,工作安排有條不紊并留有余地,善于針對旅游者實際和旅途中瞬息萬變的客觀情況,采取靈活有效的措施,保證團(tuán)隊正常運行
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旅游是一項綜合性的審美活動,導(dǎo)游要善于審美,能夠向不同審美情趣的游客介紹旅游地社會美、自然美和文化美;旅途中導(dǎo)游也往往成為游客審美的對象,因此,導(dǎo)游最好能夠運用美學(xué)知識指導(dǎo)自己的儀容、儀態(tài)和儀表,向各國各地區(qū)的旅游者展示本地導(dǎo)游的風(fēng)采,使導(dǎo)游成為旅游地又一道亮麗的風(fēng)景線
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導(dǎo)游工作的對象是形形色色的游客,掌握必要的心理學(xué)知識對于帶好團(tuán)隊具有重要的意義導(dǎo)游要隨時了解游客的心理活動,有的放矢的做好服務(wù)工作,從而使游客在心理上得到滿足,在精神上獲得享受
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