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電話銀行業(yè)務(wù)設(shè)立單獨(dú)的賬務(wù)體系,其賬務(wù)處理由電話銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成。
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零售(理財(cái)卡)客戶(hù)忘記電話銀行查詢(xún)密碼需到興業(yè)銀行柜臺(tái)辦理重置。
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客戶(hù)使用電話銀行進(jìn)行同名同證件信用卡轉(zhuǎn)賬時(shí),無(wú)需簽約,無(wú)需驗(yàn)證動(dòng)態(tài)口令,而且不判斷信用卡的狀態(tài),直接進(jìn)行還款。
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