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客戶經(jīng)理也需要根據(jù)客戶信息表的順序向客戶提問,以免思維混亂,出現(xiàn)遺漏項(xiàng)目。
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客戶信息表的填寫是為了幫助客戶經(jīng)理統(tǒng)籌了解客戶信息,盡可能地抓住銷售機(jī)會,所以客戶經(jīng)理必須一次溝通或見面盡量獲得所有信息。
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客戶需求調(diào)查是幫助客戶經(jīng)理充分發(fā)掘客戶需求、綜合提供產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的有效銷售行為
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