判斷題

柜員記分卡指標(biāo)包括：綠卡、綠卡通、VIP卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、銷售推薦、客戶投訴、業(yè)務(wù)差錯(cuò)筆數(shù)等。

答案： 正確
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判斷題

要根據(jù)崗位職責(zé)的不同確定不同的記分卡指標(biāo)。
答案： 正確
判斷題

一般而言，員工記分卡指標(biāo)不得超過(guò)8個(gè)。
答案： 錯(cuò)誤
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