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單項選擇題

在以下四種接觸中，互動性最強的是（）。

A.面對面接觸
B.電話接觸
C.郵寄接觸
D.網(wǎng)絡(luò)接觸

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務(wù)企業(yè)與顧客互動的過程中，會發(fā)生一系列事件和各種主導(dǎo)力量，以及遭遇到各種困難，這指的是（）。

A.顧客投入
B.顧客參與
C.服務(wù)接觸
D.顧客接觸

單項選擇題

需求點i消費者到商業(yè)設(shè)施j購買的概率直接取決于（）。

A.需求點i消費者的數(shù)量
B.商業(yè)設(shè)施j對需求點i消費者的吸引力
C.需求點i消費者的購買力
D.商業(yè)設(shè)施j的規(guī)模

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