問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】員工忠誠(chéng)有什么價(jià)值?

答案: 忠誠(chéng)的員工對(duì)于企業(yè)而言,往往意味著更高的利潤(rùn)和生產(chǎn)效率,更加完美的品牌和企業(yè)形象,以及更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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【簡(jiǎn)答題】測(cè)算顧客忠誠(chéng)價(jià)值有什么意義?

答案: 對(duì)于鼓勵(lì)員工關(guān)心顧客,提高顧客滿意度,培育忠誠(chéng)顧客,提高服務(wù)質(zhì)量,具有重大作用;
對(duì)于增加企業(yè)的贏利水平具有戰(zhàn)略...
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【簡(jiǎn)答題】顧客忠誠(chéng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面?

答案: 顧客忠誠(chéng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
增加銷(xiāo)售。忠誠(chéng)顧客能夠頻繁消費(fèi);進(jìn)行關(guān)聯(lián)消費(fèi);能夠推薦其他顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi);對(duì)...
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