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旅游企業(yè)服務(wù)營銷始于1929年的美國波士頓特里蒙特旅游企業(yè)。
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隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會商品的豐富,市場上居主動地位的角色發(fā)生了變換,由最初的買方市場發(fā)展到賣方市場。
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若旅游市場相對占有率大于1,則表明該旅游企業(yè)在市場上處于均勢或劣勢。
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