單項選擇題

《齊齊哈爾客運段安全質(zhì)量經(jīng)營績效考核管理辦法》中界定，特快、快速和普通旅客快車的無票人員是指（含兒童超高、減價不符）上車站開車后（）分鐘以上無票的。

A.10分鐘
B.30分鐘
C.20分鐘
D.40分鐘

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單項選擇題

列車剩余臥鋪一覽表在（）時撤下。

A.臥鋪發(fā)售完畢后
B.折返站和終到站
C.終到后
D.交接班后

單項選擇題

為了便于旅客對路風問題、服務質(zhì)量問題進行監(jiān)督，列車上在顯著位置粘貼向旅客公開的服務質(zhì)量監(jiān)督電話為（）。

A.段長電話
B.生產(chǎn)調(diào)度室電話
C.12306客服電話
D.段長電話、生產(chǎn)調(diào)度室電話、車隊長電話

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