判斷題

理財(cái)金賬戶和牡丹靈通卡e時(shí)代是工行兩大客戶服務(wù)品牌。

答案：正確

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理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行客戶需求挖掘，應(yīng)該將獲取的優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄在自己的工作日志上，方便攜帶。

答案：錯(cuò)誤

理財(cái)經(jīng)理在產(chǎn)品銷售和客戶關(guān)系維護(hù)的過程中應(yīng)加強(qiáng)對客戶理財(cái)意識的培育，切忌一味為了銷售產(chǎn)品而漠視了客戶的真實(shí)需求，否則將有可能引起客戶的反感。

答案：正確

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