多項選擇題

業(yè)務受理環(huán)節(jié)是指網(wǎng)點業(yè)務人員完成業(yè)務受理信息錄入和（）等操作的平臺。

A.憑證影像掃描
B.業(yè)務處理進度查詢
C.業(yè)務修改或撤銷
D.退回業(yè)務確認失敗

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