A.當(dāng)顧客發(fā)泄時(shí),美容師應(yīng)予以熱情接待,耐心傾聽 B.根據(jù)問題的嚴(yán)重程度及公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)給出解決辦法 C.隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,便于出現(xiàn)問題時(shí)能予以及時(shí)解決,讓顧客感到放心 D.顧客對于投訴處理方案不滿意的,則不再予以理會
A.調(diào)查 B.影響 C.提問 D.討論
A.皮膚狀態(tài) B.表情 C.心情 D.長像