多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)近期連續(xù)接到消費(fèi)者的投訴，集中反映該企業(yè)于2010年7月3日生產(chǎn)的一批產(chǎn)品食用后發(fā)生腹瀉現(xiàn)象。以下說法正確的是（）

A.負(fù)責(zé)售后服務(wù)的部門應(yīng)當(dāng)迅速向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告
B.企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織開展調(diào)查
C.企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向監(jiān)管部門報(bào)告
D.經(jīng)查證確定為食品安全事故的，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故處置方案
E.企業(yè)應(yīng)當(dāng)僅做個(gè)案投訴處理

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