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家庭客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理家庭寬帶業(yè)務(wù)后,調(diào)用的系統(tǒng)為()。
A.AAA系統(tǒng)
B.CRM系統(tǒng)
C.自動(dòng)激活系統(tǒng)
D.家客支撐系統(tǒng)
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【簡(jiǎn)答題】一線通同時(shí)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和語(yǔ)言業(yè)務(wù),請(qǐng)簡(jiǎn)要描述該類業(yè)務(wù)故障處理應(yīng)掌握的基本原則?
答案:
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)同時(shí)出現(xiàn)故障時(shí),先從ONU網(wǎng)絡(luò)側(cè)定位故障,然后分別針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)進(jìn)行故障定位。
...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】常見IMS故障排除方法與步驟?
答案:
1、了解和收集故障的現(xiàn)象,通過(guò)故障特征,結(jié)合常見故障列表,對(duì)故障進(jìn)行定位。
2、通過(guò)ping命令檢查設(shè)備當(dāng)前網(wǎng)...
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