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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于服務(wù)語(yǔ)言要求的是（）

A、大聲說(shuō)話
B、禮貌用語(yǔ)
C、使用普通話
D、注意語(yǔ)調(diào)

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于半自動(dòng)壓力式咖啡機(jī)溫度的調(diào)節(jié)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、每次制作咖啡前，應(yīng)確認(rèn)咖啡機(jī)水溫是否合適
B、制作咖啡時(shí)如果水溫過(guò)高，可通過(guò)將沖泡頭放水適當(dāng)降溫
C、制作咖啡時(shí)如果水溫過(guò)高，釋放蒸汽管中蒸汽可立即降溫
D、使用開水鍵放水過(guò)多會(huì)影響制作咖啡的水溫

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下列選項(xiàng)中，關(guān)于咖啡廳服務(wù)人員的站姿描述錯(cuò)誤的是（）

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下列不屬于服務(wù)語(yǔ)言要求的是（）

關(guān)于半自動(dòng)壓力式咖啡機(jī)溫度的調(diào)節(jié)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

關(guān)于半自動(dòng)壓力式咖啡機(jī)溫度的調(diào)節(jié)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）