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對(duì)于已辦理OP103的儲(chǔ)值票票面ID缺失且芯片損壞的儲(chǔ)值票,車站按《無效票處理通知書》給乘客辦理退款。
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如車站TVM被劫,則在TVM前放置“暫停使用”的告示牌,停止在被劫TVM上購(gòu)票,同時(shí)引導(dǎo)乘客到其他TVM上購(gòu)票。
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如車站票務(wù)處被劫,則停止被劫票務(wù)處的售票工作,引導(dǎo)乘客到另一票務(wù)處購(gòu)票。
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