A.對突發(fā)事件的沉著善斷能力 B.對難堪場面的委婉圓場能力 C.對領(lǐng)導(dǎo)人模糊交辦的領(lǐng)會能力 D.對領(lǐng)導(dǎo)人的觀察能力 E.對責怪批評的忍耐、反思能力