A.大家電 B.洗滌劑 C.壽險保單 D.辦公用品 E.法律服務(wù)
A.實際的產(chǎn)品 B.附加的產(chǎn)品 C.核心客戶價值 D.品牌個性 E.一個基本的產(chǎn)品
A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務(wù)服務(wù) B.確定消費者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價值 C.轉(zhuǎn)成實際的產(chǎn)品核心利益 D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗 E.定義解決問題的好處或消費者尋求的服務(wù)