單項(xiàng)選擇題

在生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，確定某個(gè)過程的兩個(gè)數(shù)點(diǎn)超出控制界限上限。由于這個(gè)過程是項(xiàng)目管理計(jì)劃中其活動(dòng)的依賴，所以如果沒有得到適當(dāng)控制，整個(gè)項(xiàng)目的績效都將會(huì)受到影響。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.將這個(gè)過程與其他類似產(chǎn)品的過程進(jìn)行標(biāo)桿對照，以提高績效
B.使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）方法來確定這些偏差的根本原因
C.創(chuàng)建石川圖來確定這些問題的根本原因
D.審查這一過程的強(qiáng)制性依賴關(guān)系，以評估對項(xiàng)目的影響
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