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領(lǐng)導(dǎo)的人際角色具體分為首腦、指揮者、聯(lián)絡(luò)者三種。
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信息監(jiān)聽者是領(lǐng)導(dǎo)的人際角色之一。
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在質(zhì)量管理的變革中,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做?首先是確定員工的質(zhì)量角色。
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