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全面質量管理是使企業(yè)獲得長期持續(xù)成功的經營管理途徑。
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質量管理體系審核是指由有資格的第三方對組織質量管理體系的符合性、有效性、充分性進行的系統(tǒng)的檢查活動。
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全面質量管理強調預防為主和不斷改進。
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