多項選擇題

塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)是（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.信譽
C.顧客滿意度
D.社會認可度
E.公眾評價度

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多項選擇題

企業(yè)形象的內(nèi)涵是（）。

A.主觀和客觀的統(tǒng)一
B.抽象和具體的統(tǒng)一
C.形式和內(nèi)容的統(tǒng)一
D.表與里的統(tǒng)一
E.內(nèi)部形象與外部想象的統(tǒng)一

多項選擇題

塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟包括（）。

A.設(shè)計階段
B.論證階段
C.確認階段
D.倡導階段
E.深化階段

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