單項(xiàng)選擇題

（）是指客戶(hù)對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)忠誠(chéng)度
C.客戶(hù)保留度
D.客戶(hù)信任度

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