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整點(diǎn)封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣,按合同(封包)收款協(xié)議規(guī)定,及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣,禁止寄庫或空庫。
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集團(tuán)客戶電子銀行服務(wù)的基本需求通常包括:賬戶管理、資金歸集下?lián)?、對外支付、綜合收款、投資理財?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。
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以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn),對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。
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