單項選擇題

哪一個流程負責提供和支付所請求的標準服務的部件？（）

A.請求履行
B.服務組合管理
C.服務臺
D.IT財務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

什么是“重大故障”的描述？（）

A.再找到規(guī)避措施前需要做根本原因分析的復雜故障
B.需要大量人員參與解決的故障
C.由資深經理記錄的故障
D.有高優(yōu)先級或對業(yè)務有重大影響的故障

單項選擇題

下列哪一項為信息安全管理應該保護什么的指導提供了關鍵來源？（）

A.IT管理
B.服務臺經理
C.業(yè)務管理
D.變更經理

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