單項選擇題

有關(guān)接車與預(yù)檢流程的內(nèi)容，下列何者正確（）

A.進行車輛故障診斷時，向客戶耐心細致地詢問真實情況
B.客戶交代之事項默記下來就可以了
C.如果客人沒問，就不需要說明預(yù)計總費用及估計交車時間
D.為提升營業(yè)額，必須積極進行附件推銷

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