多項(xiàng)選擇題

在服務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中，關(guān)于后續(xù)跟蹤的說(shuō)明，下列何者正確（）

A.詢問(wèn)客戶對(duì)維修質(zhì)量是否滿意
B.向客戶說(shuō)明免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及更換零件
C.詢問(wèn)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量是否感到滿意
D.詢問(wèn)客戶對(duì)車輛產(chǎn)品質(zhì)量是否滿意

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