單項選擇題

以下不屬于銀行業(yè)服務規(guī)范范疇的是（）。

A.規(guī)范服務環(huán)境
B.規(guī)范服務禮儀
C.規(guī)范服務技能
D.規(guī)范人員結(jié)構(gòu)

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單項選擇題

下列不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間的行為準則的是（）。

A.尊重同事
B.娛樂及便利
C.團結(jié)合作
D.互相監(jiān)督

單項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機構(gòu)風險控制的要求，對客戶進行（）。

A.財務狀況調(diào)查
B.盡職調(diào)查、審查和授信后管理
C.經(jīng)營狀況調(diào)查
D.信用記錄調(diào)查

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