單項選擇題

以下不屬于銀行業(yè)服務規(guī)范范疇的是()。

A.規(guī)范服務環(huán)境
B.規(guī)范服務禮儀
C.規(guī)范服務技能
D.規(guī)范人員結(jié)構(gòu)

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