判斷題

特色服務是指壽險公司向客戶提供反映公司特點、具有差異性的服務。壽險公司采用特色服務,首先要確定公司提供服務的客戶群體。例如以高收入階層為目標客戶、以40歲左右的人為目標客戶、或以經常出差者為目標客戶。因為不同的投保人群體有不同的服務需求。

答案: 正確
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