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人身保險規(guī)劃的程序包括收集信息、分析信息和綜合整理等幾個環(huán)節(jié)，其中，分析信息的內(nèi)容包括（）。
①客戶的保險信息
②評估承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險狀況
③評估當(dāng)前的保險范圍和風(fēng)險管理策略以及客戶所承受的風(fēng)險狀況
④評估保險范圍發(fā)生變化的影響
⑤把客戶風(fēng)險管理需求的優(yōu)先次序排好

人口因素是個體人身保險市場細(xì)分的依據(jù)之一。以下關(guān)于該市場細(xì)分因素的說法中，正確的是（）。
①不同年齡段人面臨的人身風(fēng)險差別較大，其對人身保險險種、費(fèi)率以及保險服務(wù)的需求也有所不同
②不同年齡和性別的死亡率是人身保險費(fèi)率厘定的基礎(chǔ)率之一
③通常文化程度較高的消費(fèi)者對人身保險的購買欲望和購買能力相對較高
④一個人所處的生命周期的階段是影響其保險產(chǎn)品需求的基本的決定因素之一