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客戶開拓是用一種系統(tǒng)的方法來決定該跟誰接觸,尋找符合條件并可能購買產(chǎn)品的銷售對象,即準(zhǔn)客戶。為了提高保單銷售的成功率,準(zhǔn)客戶的選擇至關(guān)重要。準(zhǔn)客戶具備的一般條件是可保體、購買欲、經(jīng)濟(jì)能力、決定權(quán)以及親近度。
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壽險(xiǎn)公司在直接營銷渠道采用的工具包括微信、直接郵件、電話營銷、互聯(lián)網(wǎng)與在線服務(wù)。
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現(xiàn)有的個(gè)人保險(xiǎn)代理人受利益驅(qū)動(dòng),個(gè)人代理人可能存在不規(guī)范作業(yè)甚至欺詐行為,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的增加,個(gè)人代理人的專業(yè)化轉(zhuǎn)型是近年來的重要目標(biāo)。
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