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團(tuán)體人壽保險(xiǎn)理賠過程中，理賠人員按照一定的流程進(jìn)行理賠工作，其工作流程的正確排序是（）。
①確定保險(xiǎn)事故是否發(fā)生；
②確定損失是否屬于保障范圍；
③確定保險(xiǎn)金給付對象；
④收集理賠資料。

劉某參加公司組織的團(tuán)體定期壽險(xiǎn)，指定妻子余某為受益人，若劉某發(fā)生保險(xiǎn)事故，以下陳述正確的有（）。
①保險(xiǎn)公司按照合同約定的保險(xiǎn)金額支付保險(xiǎn)金，不得增減；
②保險(xiǎn)公司將向余某給付保險(xiǎn)金；
③申請理賠時(shí)，余某須向保險(xiǎn)公司提供理賠申請書、保險(xiǎn)憑證、投保時(shí)健康告知書等相關(guān)證明；
④劉某所在公司不負(fù)有出險(xiǎn)告知的法定義務(wù)。