單項選擇題

由于保險產品品牌成熟期較長,當保險業(yè)務已經具備一定的規(guī)模、經營和盈利較為穩(wěn)定并形成了自己的特色,客戶、行業(yè)和社會大眾有了較為一致的認識,保險業(yè)務就進入了成熟期。此時保險公司就需要進行品牌的鞏固和擴展,主要方法包括()。
①充實品牌內涵
②品牌廣告推廣
③客戶滿意度建設
④危機管理

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④

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