由于保險產品品牌成熟期較長,當保險業(yè)務已經具備一定的規(guī)模、經營和盈利較為穩(wěn)定并形成了自己的特色,客戶、行業(yè)和社會大眾有了較為一致的認識,保險業(yè)務就進入了成熟期。此時保險公司就需要進行品牌的鞏固和擴展,主要方法包括()。 ①充實品牌內涵 ②品牌廣告推廣 ③客戶滿意度建設 ④危機管理
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
A.產品品牌戰(zhàn)略 B.公司品牌戰(zhàn)略 C.服務品牌戰(zhàn)略 D.文化品牌戰(zhàn)略