單項選擇題

在與客戶通話結(jié)束時，應當由（）先掛斷電話。

A.客戶服務(wù)人員
B.客戶
C.雙方同時

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單項選擇題

《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定，舉報電話應在（）日內(nèi)給予答復。

A.5
B.10
C.15
D.20

單項選擇題

直流電動機用斬波器調(diào)速的過程中（）。

A.有附加能量損耗
B.沒有附加能量損耗
C.削弱磁場
D.增強磁場

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