多項選擇題

電子商務環(huán)境下，物流企業(yè)應遵循（）原則。

A.處理用戶請求時減少愚蠢行為
B.幫助客戶相互學習
C.為客戶創(chuàng)造更便捷的購買環(huán)境
D.降低服務成本

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