單項(xiàng)選擇題

客戶x對墓地服務(wù)人員不負(fù)責(zé)任的行為、愛理不理的接待方式的投訴屬于（）方面的投訴。

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.溝通型
D.咨詢型

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

在墓地管理與服務(wù)過程中，客戶的溝通性投訴較多，可以分為求助型投訴、咨詢型投訴和（）型投訴。

A.有效
B.無效
C.發(fā)泄
D.問題

單項(xiàng)選擇題

客戶因?qū)δ沟毓芾韱挝坏墓芾砼c服務(wù)或需求不滿，通過來電、來訪訪、來函等方式向有關(guān)部部門反映的行為，稱之為投訴。投訴其實(shí)是客戶給墓地管理單位再度提供（）的機(jī)會。

A.吸引客戶
B.改善服務(wù)
C.提高效益
D.降低價格

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

中文字幕网国产

国产一级特黄a大片亚洲浮力影院久久久久久亚洲第一二三区日韩国产国产精品第不卡国产视频第一页